Mocassin Flavina

Livraison suivie offerte sur toutes les commandes, délai moyen de 5 à 12 jours ouvrés selon votre pays. Retours gratuits sous 30 jours si le produit ne vous convient pas.

Pour un confort optimal, mesurez votre pied avant de commander plutôt que de vous fier uniquement à votre pointure habituelle : elle peut légèrement varier selon les modèles.

Comment mesurer votre pied

1. Posez votre pied à plat sur une feuille de papier, contre un mur.
2. Marquez le point le plus long (du talon jusqu'au bout de l'orteil le plus long).
3. Mesurez la distance en centimètres.
4. Faites cette mesure en fin de journée, quand le pied est le plus étendu, et pour les deux pieds (prenez la mesure la plus grande).

Correspondance des tailles (EU)

Si votre mesure se situe entre deux tailles, nous recommandons de choisir la taille supérieure pour plus de confort.

• 36 EU ≈ 23 cm
• 37 EU ≈ 23.5 cm
• 38 EU ≈ 24 cm
• 39 EU ≈ 24.5 cm
• 40 EU ≈ 25.5 cm
• 41 EU ≈ 26 cm
• 42 EU ≈ 26.5 cm
• 43 EU ≈ 27.5 cm
• 44 EU ≈ 28 cm
• 45 EU ≈ 29 cm

Ce tableau est une correspondance standard donnée à titre indicatif. Certains modèles peuvent tailler différemment : vérifiez toujours les remarques éventuelles indiquées dans la description du produit.

Une question sur la taille d'un modèle précis ? Écrivez-nous à mohamedbarriee224@gmail.com, nous vous répondrons avec plaisir.

Livraison

Combien de temps prend la livraison ?
Les délais varient selon votre destination, généralement entre 5 et 12 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Livrez-vous partout ?
Nous livrons en France, au Canada, aux États-Unis, en Irlande et en Suède.

Tailles

Comment choisir ma taille ?
Consultez notre Guide des tailles. Si vous hésitez entre deux tailles, nous recommandons de prendre la taille au-dessus pour plus de confort.

Les tailles sont-elles conformes aux standards européens ?
Oui, toutes nos tailles sont indiquées en pointure européenne sur chaque fiche produit.

Commandes et paiement

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous dans les 12 heures suivant votre achat à mohamedbarriee224@gmail.com, nous ferons notre possible pour modifier ou annuler votre commande.

Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, tous les paiements sont traités de façon 100% sécurisée via Shopify Payments.

Retours et remboursements

Acceptez-vous les retours ?
Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour. Consultez notre politique de retour pour tous les détails.

Comment démarrer un retour ?
Écrivez-nous à mohamedbarriee224@gmail.com avec votre numéro de commande et le motif du retour.

Autre question ?

Notre équipe est disponible pour vous répondre à mohamedbarriee224@gmail.com.